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恒源祥铸就品牌的成功之道
文化是生产的首要方式,文化自觉是最强大的核心竞争力。而文化战略竞争,将是决断企业未来发展的终结竞争。
“恒源祥”出于中国文化的一副春联,全文是:“恒罗百货,源发千祥”,其文化含义非常深刻:“恒——恒古长青,恒与天地共存,恒与日月同辉,永恒不灭也;源——自有活水源头来,大海汇百川,财源通四海,永不枯竭也;祥——祥和、祥瑞、吉祥如意也”。
从1991年开始,恒源祥绒线公司花巨资在中央电视台做5秒标版广告连播3遍,是恒源祥绒线公司的首创,被广告界称为电视广告中的“恒源祥现象”。同时公司拍摄了广告巨片,在澳大利亚的大草原上14000头羊,悠闲自得地在啃草,突然“走”出“恒源祥”三个字,它为恒源祥的企业文化增加了新内容。
研究手指运动与人类智力开发的关系,恒源祥聘请了全国高等院校和学术部门的著名心理学专家,这个课题从1995年10月份开始,为期两年,现在专家们已经就“绒线编结与低智力者休闲活动”,“绒线编结与防止老年痴呆”,“绒线编结与儿童假期活动”,“绒线编结与儿童的创造力和责任心”等问题进行了大量的调查研究工作,这成为恒源祥公司的首创。关于绒线编结与智力开发课题,恒源祥绒线公司已向国家教委申请并被立案,被国内外营销专家称之为高层次的营销策略,成为特色的企业文化。
2001年5月,恒源祥集团同国际著名拳击经纪人唐金(MrDonKing)、WBA世界新拳王鲁伊兹(MrRuiz)、世界拳王霍利菲尔德(MrEvanderHolyfield)会面并赠送“恒源祥金羊”纪念品。
2001年9月,上海恒源祥首届羊毛节在南京路隆重开幕,并将恒源祥生产的第一亿斤绒线进行公开拍卖,恒源祥创造了一斤毛线89万元的神话,恒源祥将此次拍卖所得分别捐赠给上海市黄浦区和无锡惠山区残疾人联合会。同月,反映恒源祥人十年奋斗史的20集电视连续剧《与羊共舞》在上海有线影视频道首播,并通过中央电视台向全国播映。
2002年1月,恒源祥成立的中国首家“天使基金”——“恒源祥10万元创业冲浪”正式启动。截止到2002年12月30日,创业计划覆盖了全国25个省市和地区,评选山东大学“驼铃生态农业”项目等5个获奖项目。
2003年恒源祥捐赠100万元,在可可西里国家自然保护区建立“恒源祥·可可西里藏羚羊救护中心”全程赞助的“中国长城考察万里行活动”及由恒源祥冠名的“全国质量与防伪知识电视大赛”在北京成功举办。
近年来,恒源祥品牌先后获“中国十大公众最喜爱的商标”、“中国名牌商品”、“工商联重质量、守信誉先进会员企业”、“中国最受消费者欢迎的男装品牌”等称号。
要创立独特的企业文化,不仅要在国内争第一,而且要在国际上创第一。1990年,恒源祥向国际羊毛局申请国际公认的纯羊毛标志,使恒源祥的企业文化更加辉煌。1991年9月6日,国际羊毛局给恒源祥绒线公司签发了纯羊毛标志和羊毛混纺标志销售商执照。
创导和营造具有时代特点的企业文化,是为了迎接市场激烈竞争的挑战,是保证恒源祥经久不衰、兴旺发达的一项战略任务。在企业长期发展的实践中,集团公司大力推进和提升“企业文化战略”和“恒源祥名牌战略”的整合,积聚效能,实施市场战略联盟的发展策略,使恒源祥品牌延展至制衣、家纺、针织、袜业、家化等系列产品,并在2003年隆重推出“Fazeya”品牌系列制衣、针织类产品。
创造企业文化,归根到底是为了创出企业的著名品牌。恒源祥集团跳跃式的发展,正是实施了“文化与名牌”战略共同演进的成果。目前,国内许多企业都在其所处行业中用最好技术装备来完善自己的制造,所以同类产品的技术、原料、款式、设计都可能一样,但为何有品牌或者说有强势品牌支撑的产品往往比那些没有品牌或者说号召力不强的品牌产品卖的更多、更好呢?他们的区别在于品牌价值不同,人们对消费品牌产品的广泛认同。
着眼品牌的长远发展,恒源祥着力实现“三个转变”、“提升三项能力”。
一是怎样从传统计划体制下形成的“重生产、轻经营”旧有观念和模式上转变到“重经营”上来,高度重视“研习经营、提升经营”的能力。集团在1999年制定和形成了公司的“21世纪战略蓝图报告”的时候,就明确了我们集团发展的战略是“从中国制造走向中国经营”,如果仅以集团目前加盟工厂的制造能力来看,不可能制造出一个强大的恒源祥手编毛线的品牌,因为制造的工艺和技术,在今天品牌高度竞争的市场看来已显的不是最重要了,而重要的是必须拥有强大的经营能力或者必须高度重视经营,从这个意义上说,“产线不如买线,买线不如卖线,卖线不如卖品牌”,这就要高度重视“研习经营、提升经营”的能力,使生产能力在市场中体现、提升和变现它的价值。
二是怎样从“重买卖、轻服务”的错位倾向和模式转变到“重服务”上来,着力提高和提升品牌所带给消费者的核心价值和附加价值。人们时常谈论产品价格问题、网络问题等,这是买卖关系,是内在的服务关系。我们所要关注并努力做到的,该是怎样为消费者服务?恒源祥集团内部做过一次调查,调查结果在员工中形成共识,我们利益最大的相关者是:消费者!你做的每件事情,同消费者的利益关系有多大?你是否在为消费者的需要创造价值,你是否在将消费者的需要淋漓尽致的表现出来,并在创造消费者的需求,创造消费者的认同,这是考量每一个人工作的的惟一标准。
三是怎样从“重策略、轻战略”的旧有思维模式转变到“重战略”上来。公司曾做过调查,购买恒源祥绒线的其中71%是女士,29%是男士,他们购买绒线的目的、习惯、喜好是怎样的等一系列数据恒源祥集团都做了汇总和收集,对这些调查数据的分析与把握,可以明晰绒线从包装、颜色、内质到市场的定位,了解消费者消费绒线产品的主要心理因素是什么?只有当对市场、对消费者有了清楚的了解和把握,才能做到用最低的成本去满足消费者。
三项能力:第一和第二:必须拥有持续创新与创造的能力,努力使品牌和事业保持“市场第一”。
有形和无形:必须拥有整合与放大的能力,努力使战略联盟和资源的整合效能实现“1+1>2”资源互补聚合效应。
知产和资产:必须拥有运营和变现的能力,努力使企业的无形资产和创新、经营的团队智慧知识产权叠加,实现可持续的增值。
恒源祥的远景战略是:“中国第一、世界一流”,为实现这个目标,恒源祥将继续坚持走“推进品牌发展战略,以无形调动有形”的道路,不断提升和锻造恒源祥的团队拥有“持续创新创造第一的能力,整合和放大有形与无形叠加效应的能力,运营和变现知产与资产融通的能力”,向着“更高、更远、更大、更强”的目标发展挺进。
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